cu66-এর গোপনীয়তা নীতি

cu66-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই চাই যা পরিষেবা সঠিকভাবে দিতে সত্যিকার প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

cu66 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সক্রিয় রাখা, লেনদেন যাচাই করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা উন্নতি: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাই এবং আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে অফার ও আপডেট পাঠাতে। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

cu66 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• জালিয়াতি তদন্ত: বড় ধরনের জালিয়াতির তদন্তে শিল্প সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

cu66 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের সাইটকে আরও সহজে ব্যবহারযোগ্য করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে সাহায্য করে, যা সাইটের মান উন্নয়নে কাজে লাগে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

cu66 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখে, অযথা দীর্ঘদিন নয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব প্রোফাইল ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• জালিয়াতির ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য রাখা হয়।
• মার্কেটিং ডেটা অপ্ট-আউটের পর দ্রুত মুছে ফেলা হয়।

cu66-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে:

• সমস্ত যোগাযোগ TLS/SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু হ্যাশ করা ভার্সন রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ লোকেশনে সংরক্ষিত।

cu66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে cu66 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

cu66 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলক্রমে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। এ বিষয়ে আমাদের জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

cu66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে।
• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য cu66 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে